郵便局の窓口で

いつもだいたい決まった窓口へ行くのですが、ここは本局ではないのですが、やたらに局員が多い郵便局。とにかくまどろっこしいのと愛想がいい人が誰一人いない郵便局。それから、一人のお客さんを応対するのに２，３人が何故か一緒に担当する事が多い。私の時はたまたま研修生が１人で担当したのですが、説明していることがぐにゃぐにゃしていてはっきりしない。かなりの時間待たされた挙句だったので腹がたつ。要は知らなくていろんな人に聞き歩いていて何を説明しなければならないかをよくわかっていなくて、その場の体裁を繕うとしている姿がはっきり見て取れたので彼女に直接文句を言うが、「申し訳ありません」という声ははっきりしていた。そういうふうに教育されてしまったのでしょうか？
 皆すごく待たされるので、イライラしながら局を後にしている。昨日も今日もほとんど同じ状態。やはり簡易保険の相談者に対しては、愛想がいいようなのですが、そのお客さんはカレンダーがおいてないことに不満がっている。加入するのに仏滅の日が嫌だとのこと。そういう事を気に止める方今でもいるようですね。
今日はイオンへ行って妹の子供達にクリスマスのお菓子を調達してきました。Amazonではみてもどうもいいものがないのですが、楽天で頼むのは小売店なので心配。届かなかったら賠償金というだけなので、届くことの保証がなさそうなため。この間も落札者が代金二重どりしたことに対して配慮を見せてくれなかったっけ。買ってすぐセブンイレブンから発送する。１８日にはちゃんと届けるように手配したが母親がちゃんと受け取るかこれから監視しなければならない。