3月11日よりのびのびにしていた話題を書きたいと思いますが、
『トラベラーズチェック』で私は、中国で怖い思いをしたのですが、銀行さんから回答があるまでは
どう書いていいかわからず実はブログに書くのをのびのびにしていました。
なんかこう言うことで文句をつけに行くのも正直終わったことだし嫌なのですが
5年ほど前に実は、三井住友銀行さんの方で日本円のトラベラーズチェックを作っていたのですが、
どなたもわかるとおりその時と比較して現在の金融市場の日本の状況はいいとは言えません。
私はトラベラーズチェックを作るということは、単にお金に保険を掛ける位の物にしか思っていませんでしたその時は。
どういう性質のものかもも全く知らなかったんです。
私はこのタイプの日本円のモノを持っていったんですが、私が発行した当初は、トーマスクック社というところがこの柄のモノを発券していたそうなのですが現在はトラベックスという会社にすでに経営が移っているそうです
で私はこのトラベラーズチェックを中国の銀行に持っていったわけですが、私が持っていった銀行は当然中国の銀行でも支店に当たる窓口でした。そうなると中国の銀行の場合、本店に電話をかけて本店経由でこのトラベラーズチェックが正規のものか確認されることになるのですが、それを確認するまでに２０分待ったでしょうか？
「できない」とは言われず、「番号が確認できないから待ってくれ」と言われるのみ
それからまた１５分待ったでしょうか？
本店で確認できないと言われるだけ、窓口の銀行マンは、会社の利益のために来たお客を逃すまいと、
「今日番号が確認できなかったら預けてくれれば、明日までに確認しておく」との返事でも見ず知らずの街で意思疎通が十分にできない人間を信用するのは難しいです
でも結局拉致が開かないので私はそこで諦めて翌日他の銀行へまた持って行きました
が、結局その銀行では門前払い。
その後空港に行く機会があったので、空港で替えられるか聞いてみたところ見た瞬間「ダメ」とのこと。
で日本のコールセンターに電話をかけたら、
「そんなことはあるはずがない。もしかしたら金額が大きいので換金をその支店にたいして予約しておけば（たった１０万円です）かえられるはずと窓口の方はおっしゃったのです」
が結局換金はできませんでした
日本に帰ってきて使えなかった旨最寄りの三井住友銀行にクレームをつけに行ったんです。そしたら
各国の銀行では「買取拒否権」があるそうなので断るのは自由だそうなのです。最初行った銀行は、日本に電話をかけたりしてちゃんと時間をとって確認をとってくれたので、
すごく良心的な銀行さんだったのです。
でも日本側が中国語も英語もできるスタッフがいないので確認できませんと言われましたが、その前にそういう手続が手間なら断るっていう権利もあるようなのですね。
私がいたのは上海だったのですが、上海のトラベレックス支店に持ち込んでくれていれば換金はできたとのこと。
日本のコールセンターに電話し、折り返し掛かってきた電話でもそのことは結局教えてはもらえませんでした。これが結局無駄な時間をたくさん産んでしまう結果になったのでした。
私は当然中国にいる間クレジットカードからキャッシングでお金を引き下ろして生活していたのですが、カードを使用するたびにATMの使用料まで取られるので、正直返してほしいとクレームしましたが 、
気持ちは分かるけれども、「銀行は販売代理店に過ぎないのでそれは致しかねます。」と謝られました。
今はアメックスのトラベラーズチェックが世界的には主体だとのことで、もし「アメックスだったら、簡単に換金できたのではないでしょうか」と言われましたが。
トラベラーズチェックを買うときにその銘柄まで説明を受けた経験もありませんし、売ってる本人もこんな目に客が合わされることは考えないから説明は省かれるのでしょうね。
金の価値がなくなるということはこういう目に合わされるということなのでしょうね。
ある日突然自分の口座からお金が下ろせなくなる。使おうと思った現金が拒否されるなど
その時まで絶対的に価値があると思っていた「札」がある日を堺に使えなくなったりそういう経験を多くの国の多くの人間がしているのでしょう。たまたま
私たちがしないですんでいるだけで
「あと5年で中国が世界を制覇する」を読んでアメックスだって今後はわかったもんじゃないなと思ってしまいました。
それにしてもトラベラーズチェックはお金と比較して見るからに紙です。
三井住友銀行最寄り店（自分の店舗は現金を扱っていないので換金できないとのこと）
さんは、どこの現金を扱っている銀行ならば日本ならどこでも額面どうり換金できるといってはいましたが、近隣の都市銀行に持っていったら（２件）早速断られました。
私は都内に近い県内に住んでいますが、こんなもんですよ日本って。本当にサービス悪くて嘘ばかりでクレームしたいです
