TOTOに問い合わせしたところ

TOTOにお風呂のことで問い合わせしている。

ここの電話オペレータの方は大変失礼な人で腹が立つ

ユニットバスを全部変えるのではなく、部品だけの交換しようと思っているのですが、
複数聞いたので教えるのにめんどくさそうな態度を取られる。（問い合わせ窓口にちゃんと電話をかけています）
問い合わせを受けているのは派遣の子なのでしょうが、愛想も微塵もない態度。

マニュアルにはパーツの一つづつが説明されているページは当然無い。

マニュアルの該当ページと思われるページを見ながらの問い合わせなのですが、追加で聞いたらまだ聞くのかという態度
メーカー代理店任せというか（代理店に確認すると１週間待たされたり平気でしますからね）、
フリーダイヤルを付けていながらお客さんからの電話がかかってくるのを拒むような態度はいただけないと思います。

 

細溝カバー
コーナピース
トラップカバー
収納棚カバー
土手仕切りカバー
ヘアーキャッチャー
排水ピース　
スリムワッシャー
排水弁

などとにかく、想像もつかないような名前の各部品なのですが、多分、普通は交換しないでほっておくのでしょうね。
それかお風呂ごと総取り替えしてしまうものなのでしょうね。

でもたかがプラスチックの部品のために、お風呂を何百万もかけて取り替えるのは
勿体無いのでこのようにメンテナンスが最近流行っているみたいですがいちいち聞かれるのが嫌ならばHPに値段を公開
するべきと思うのですが絶対にそれは他社との競争の観点からしないんですよね。